零食很忙散装面包发霉，客服推诿不处理
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我在2026年11月7日在长沙零食很忙嘉逸名庭店购买了散装面包，11月9日早上食用时才发现商品已经变质发霉找客服解决问题，客服先是推脱说需要和门店核实，查完监控正是在该门店购买的产品会有客服专员解决问题，但是一直未收到回拨电话，也没有专属客服对接解决问题，再次反馈时说要找门店店长核实产品情况是否属实，本人已找店长核实过产品确实存在变质发霉的情况 门店的方案是找客服客服会解决问题客服一直推脱 昨天晚上9:00以后就开始接手此事，但至今没有回应
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