淘宝网虚假发货及物流信息造假
网友保保_aj6MBR3X
已完结
11月6日在淘宝网川黛国风森系女装店买衣服，快递虚假入库并生成取件码，驿站确认无此包裹，属于物流造假。淘宝*台仅凭商家揽收截图就拒绝处理，不合法不合规，依据*台严重虚假发货规则，要求淘宝督促商家赔付实付金额30%，揽收记录真假难辨，物流后半段信息被人为修补成看似正常的状态，实际末端驿站确认根本没有这个包裹。这意味着物流轨迹中的‘入库’环节是虚构的，属于物流信息造假，应依据严重虚假发货、物流造假规则，要求按实付金额30%赔付！
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
