未成年人未经监护人同意充值2000元

网友保保_VN7hyKdS 2026-11-10

已完结

我12岁的孩子在*三个月陆续给深圳市腾讯天游客科技有限公司转账购买装备，共合计2000余元。希望能尽快完成退费。

投诉进度

用户评价

2026-11-11 01:31:28

用户确认完结

2026-11-11 01:31:20

处理结果

已通过其他渠道投诉

消费保投诉平台审核通过

2026-11-10 18:47:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-10 18:44:09

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2021元

投诉编号：

102585658

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉