作业帮学*机连续两台存在质量问题

网友保保_RfURdhdk 2026-11-10

处理中

第一次买机器本身出现瑕疵问题，怕耽误学生学*又下单一个到货后退货第一个，第二个到货拿到家打开一看又是机器本身瑕疵问题，大冷天开个电瓶车来回20分钟拿货退货我不需要时间不冷吗？花个几千块钱买个瑕疵品谁心里开心？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-11-10 20:13:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-11-10 20:13:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-10 20:10:51

投诉信息

投诉问题：

外壳损坏/掉漆质量问题

投诉诉求：

换新赔偿退货退款

涉诉金额：

3699元

投诉编号：

102586026

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