作业帮学*机虚假宣传取消直播课

网友保保_dRozUC2g 2026-11-11

处理中

2025年10月5日，在崇州万达商场门店购买作业帮学*机：14.3英寸，型号：ZPD1401，购买时是它有金牌老师一对一真人直播讲课永久免费等内容才买的，现在作业帮没有通知就取消了这些服务，我们受到了欺*，我们诉求退款退货！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-11-11 08:54:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-11-11 08:54:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-11 08:52:20

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

5499元

投诉编号：

102587444

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