小赢卡贷默认勾选付费会员强制扣费
网友保保_TFcLfqTk
已完结
小赢卡贷默认勾选付费会员强制扣费 本人于通过小赢卡贷APP申请借款。借款环节页面将付费会员设为默认勾选，无醒目弹窗、无独立确认步骤，本人未主动购买、未使用任何权益。 费用经度小满、网银在线代扣，收款方为上海闪态网络技术有限公司、深圳市橡树黑卡网络科技有限公司，共6笔合计1143元。 借款与会员深度绑定，不勾选无法继续流程，侵犯自主选择权（《消法》第9条）；未显著提示收费与扣费规则，侵犯知情权（《消法》第8条、第26条）； 收了费未提供任何对应服务，对方若主张“已使用”应承担举证责任； 该费用变相抬高综合融资成本，且（放款前即扣，效果等同于预先扣除本金，《民法典》第670条）。 【诉求】 全额原路退还1143元； 关闭全部自动续费、免密代扣协议，停止后续扣费； 出具该笔扣费的授权凭证与收费发票； 书面告知退款金额与到账时间。 若继续以“已提供方案”敷衍结案，我将同步向放款方所属金融监管部门、12315及支付通道提交全部流水与录音。
投诉进度
用户评价
用户确认完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
