阅谷咪诱导未成年人消费拒退费
网友保保_4f174088
处理中
投诉事由:商家设置进度条机制诱导未成年人消费,未成年人在监护人不知情下私自下单,申请退款遭处理迟缓。 事实描述:本人为监护人,家中孩子(未成年人)在本人不知情、未获得任何许可的情况下,自行下单购买该商品,订单虚拟物品尚未发货。该商品设置进度条玩法诱导消费:每次下单可以提升进度,前期每次下单进度上涨百分之十几,越接* 100%,单次进度涨幅缩减至百分之几,迫使孩子不断重复下单,以此诱导持续消费,对未成年人具有很强误导性。该消费行为超出未成年人认知,监护人拒绝追认本次交易。 诉求:1. 全额原路退款
