途虎养车电瓶质保宣传不符拒履行售后
网友保保_M0Yjo9CX
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投诉内容 本人于2024年9月18日在途虎养车*台购买电瓶,用至2026年11月7日电瓶出现缺电无法启动车辆,搭线后仍然出现无法存储电量,直接熄火现象。随即找到当时购买链接准备申请售后。产品抬头赫然写着保质量都27个月。链接也显示质保生效中,但是下面的小字显示实际质保时间只有24个月。我与*台交涉。*台说只有24个月质保。对于上面27个月质保和下面实际质保只有24个月无法做出解释,并提出给出50元补偿。我有录音凭证。我不同意。要求途虎履行质保义务。给我更换电瓶。
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