美的抽油烟机跑烟严重且拒退换
网友保保_DBjTp2F5
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2026年11月4日在京东美的自营旗舰店购入型号为AK10的抽油烟机一台，5日安装完毕。在使用过程中发现有严重的跑烟问题，与此型号广告中的所阐述的大吸力及相关参数严重不符，6日我致电当地售后服务网点反馈问题，售后师傅首次上门建议装低5cm看能否解决问题，但因此上门没携带工具即又约第二天上门，第二天上门没做任何改善动作且明确表示问题无法解决并让我联系客服要求退货后，售后师傅旋即离开。烟机工作严重跑烟，但客服坚称无师傅出具鉴定意见无法进行售后。既未超过七天无理由退换期限，又有严重跑烟问题，拒不解决。
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