小米商城维修未解决擅自寄回手机

网友保保_gmYuKmJE

处理中

我在小米商城2023年8月25日购入的小米13,在没有磕碰没有进水的情况下出现粉线而联系小米售后寄往维修中心,在问题没有解决还在协商阶段寄修中心没有告知本人的情况直接把没有修好的手机寄回不予受理,作为消费者感觉没有得到本该属于消费者的权益

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像