淘宝骆驼女装旗舰店拒退无瑕疵商品

网友保保_089143a9

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本人于11.4日在该*台骆驼女装旗舰店购买了一件抓绒上衣,收到因款式问题退货且没有试穿,标牌完好,没有污渍,后商家收到货以后表示衣服上有一处肉眼无法识别的瑕疵(需要在强光下用手指撑开)商家提供的普通光线图(图1)也看不出瑕疵,说这个瑕疵影响二次销售了,不能给我退货,我要求商家提供发货视频证明被拒绝,后申请*台介入,*台告诉我商家只需要提供拒签证明就可以拒绝我退货,此举极不合理,要求处理

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