春生悦言诱导患病学生网贷并拒退费
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本人为刚毕业大学生，2026年6月份通过某书引流接触该机构，签约前后遭遇严重诱导与霸王条款： 一、隐瞒事实，恶意诱导贫困患病群体借贷 试音后，机构宣称本人“有天赋能赚钱”，收取1000元“约束金”，承诺上完20节课即退。本人已完成课时且作业合格。 在交第二笔费用前，本人已明确告知对方家庭贫困且本人患病，无力支付。机构无视此困境，以“接两单就回本”等话术诱导本人使用花呗借款，缴纳了1000元“设备费/推流费”。交费后，机构承诺的设备、版权均未交付，无任何推流痕迹与接单记录，承诺全落空。 二、合同存在严重不公与主体混乱 1. 合同正文甲方为“陕西润和有声文化产业有限公司”，与落款盖章主体“春生悦言”不一致。 2. 合同含大量霸王条款：单方解约需扣除高额违约金、约定“恶意投诉违约金1万元”、限制消费者解除合同及退款权利、强制约定“西安仲裁”以抬高异地维权成本。 三、退款拖延与失联 本人多次要求退款。机构在拖延数月后，*期仅退还首笔1000元约束金。对于第二笔1000元，对方书面承诺“3个工作日内退还”，但至今未到账。目前机构已将本人移出学员群聊，企图逃避责任。 四、法律依据 依据《消费者权益保护法》第二十六条及《民法典》第四百九十七条，机构利用格式条款排除消费者退款权利、加重责任的条款无效。其在明知消费者贫困患病的情况下诱导花呗借贷，违背公序良俗；收取设备费却未交付设备，属根本违约。 五、具体诉求 1. 责令该机构立即解除合同，全额退还本人剩余的1000元费用。 2. 请求相关部门查处该机构虚假宣传、诱导困难群体网贷消费及利用不公*格式条款侵害消费者权益的行为。
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