拼多多昭昭优选货不对版不处理退款

网友保保_NbjFnmvS 2026-11-12

已完结

2026年11月5号在拼多多昭昭优选手机壳店铺购买了一个手机壳，后续出现实物与图片不符问题，我要退货退款，商家一直不处理

投诉进度

用户评价

2026-11-12 08:39:37

用户申请完结

2026-11-12 08:39:29

解决方式

已解决

解决方案

退款,退货退款

消费保投诉平台跟进

2026-11-12 08:38:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-11-12 08:38:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-12 08:37:00

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3.4元

投诉编号：

102591797

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