未成年未经同意充值未履约且拒退

网友保保_Ia6QGHtb 2026-11-12

处理中

未成年未经同意充值会员未履约我家未成年孩子在我不知道的情况下2024年 4.15号下午14.55 充值了时代少年团高会会员但并没有享受该会员的好处并退款298元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-11-12 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-11-12 09:58:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-12 09:55:41

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

298元

投诉编号：

102592101

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