医大内菜鸟驿站长期失联致快件疑似丢件

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本人投诉医大内菜鸟驿站: 快件7月初投递至丰巢柜,7月18日转入医大内菜鸟驿站代收。我8月31日开学前往站点取件,驿站工作人员称需要查找,找到后微信通知我,双方互加微信。 9月14日我微信询问能否取件,对方无回复;10月30日我到站点现场,工作人员告知当晚帮忙查找并回复,后续依旧失联;11月9日、11月10日早上我再次微信发消息询问,均不回复。 驿站长期拖延、消极处理、拒不沟通,快件长时间无法取出,疑似丢件。 诉求:①尽快找到包裹交付给我;*如包裹丢失,请按物品价值足额赔偿;*对该菜鸟驿站服务问题进行处罚整改。

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