美团外卖五粮液价格不符及优惠券无法使用

网友保保_umbJWnY7 2026-11-12

处理中

请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年11月11日在美团*台/店铺购买五粮液白酒商品，下单页面价格与美团月付价格不一样，发送的优惠券无法使用，购买商品远高于双十一优惠价

投诉进度

企业跟进

2026-11-12 14:31:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-11-12 14:30:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-11-12 14:30:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-12 14:28:36

投诉信息

投诉问题：

优惠劵问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

983.5元

投诉编号：

102593350

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