京东秒*隐蔽捆绑PLUS会员扣费99元
网友保保_Xpk3TtVC
处理中
本人于2026‑11‑10在京东秒*下单安琪纽特IDP乳铁蛋白（订单号36************99），*台自动勾选捆绑PLUS京典年卡，合计银行卡扣款195.32元，商品实付96.32元，剩余99元为会员费用。下单时我完全不知情，是后续申请乳铁蛋白退款时，才发现被一并购买会员；下单页面没有清晰提示需要勾选会员才可以包邮，并非本人主动购买会员。 今天是沟通处理第三天，客服称我使用了秒*包邮权益，但我本身根本没有想要开通会员，这个包邮是捆绑会员附带的，我没有主动要这个权益，也没有使用PLUS其他任何权益。我多次申请99元原路现金退款，工单30******95，*台以“不支持七天无忧退卡”为由拒绝退款，拖延处理已经3天；商品商家客服表示无权限处理会员扣费，只能引导联系PLUS客服。*台隐蔽捆绑勾选、未显著告知，侵害消费者自主选择权，现要求原路退还99元会员费，不接受优惠券、京豆等任何替代补偿。
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