欢太科技未成年人未经同意充值2317元拒退费
网友保保_sDGlCcXS
处理中
本人是监护人，孩子11岁，2026年8月16日起至2026年10月16日在广东欢太科技有限公司游戏中心游戏多次购买道具/装备等，私自多次充值，合计金额2317元。手机归属是监护人本人，孩子趁我不备拿到手机；支付密码是孩子偷看我付款时记下的，我没有主动告知密码。充值全程我不知情、没有同意。我已经先联系*台申请未成年人退费，但*台驳回退款申请。依据《民法典》、《未成年人保护法》，未成年人未经监护人同意实施的大额充值行为效力待定，请求消费保部门介入调解，督促*台退还充值款项。
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