投诉抖音小佩PETKIT官方旗舰店宠物喂食器宣传5升实发3升
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本人于 2026 年 11 月 10 日,在抖音*台该商家店铺购买小佩自动宠物喂食器。下单时商品宣传主图标注为 5 升容量,该参数是我选购商品的核心依据。收到货物后,实物为 3 升版本,和宣传规格不一致,货不对板。 我联系商家协商处理,双方未能达成一致;后续商家私自修改商品宣传主图,试图抹去原先 5 升的宣传内容,属于虚假宣传、误导消费者,涉嫌消费欺诈。依据《消费者权益保护法》第二十条、第五十五条,商家虚假宣传构成欺诈,应当退一赔三。 ## 投诉诉求 1. 全额退还订单货款; 2. 按商品价款三倍赔偿。
