河南冠文智汇教育退费拖延且扣费不合理
网友保保_MgH7yPR8
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本人2026年5月10日在抖音上给孩子预约了一节单词速记体验课，上完之后在老师的推销下报了一个3580元的课程。因孩子住校只能周未上，上了一节课后感觉跟体个验课不一样，孩子不想上，于5月23日向老师提出退课退费。客服老师于6月26日回复我确认方案后可以给我办理退款，之后各种理由一直没办理，在我多少崔促下，老师于7月6日回复我要扣百分之十的费用，方案出来再给我退，之后还是一直在拖着，在我又多次崔促下于9月13日回复我退费申请返还开课成本的65%和扣除1节课128元后退回2199元。虽然觉得扣费太多不合理和原来说的扣1O%也不符合，但是想着能尽快处理好不再给我拖着也同意了，但时至今日一分未退。退课的主要原因是货不对版，恳请帮忙，希望商家合理扣费，尽快退回余款。谢谢！
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