美团外卖缺货取消订单后乱扣费

网友保保_f83c8dd8 2026-11-12

处理中

商家缺货，客服让我取消，取消后扣我钱，是我的问题吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-11-12 21:01:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-11-12 21:01:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-12 21:00:42

投诉信息

投诉问题：

不处理强制消费拒不发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14元

投诉编号：

102595086

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