闲鱼*台商品破损拒赔且处理缓慢

网友保保_Yk7ogb7V 2026-11-12

已完结

2026年11月8日在，闲鱼*台的守则精品店铺中购买了一块ipad pro 2022屏幕总成，开箱视频1分46秒有断裂的情况。卖家拒不承认，闲鱼处理非常缓慢，投诉无门。商家无法提供快递前包装视频，无法证明产品是好的！

投诉进度

用户评价

2026-11-12 22:30:54

用户申请完结

2026-11-12 22:30:17

申请原因

闲鱼小法庭已胜诉

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-11-12 21:11:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-12 21:11:16

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

488元

投诉编号：

102595115

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