淘宝骆驼旗舰店退款无故扣29.9元
网友保保_5XZ7U7Ly
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我于2026年11月12日在淘宝骆驼官方旗舰店直播间下单冲锋衣，实付298.3元，订单号：33***************70。商品尚未发货，我发起退款后，*台扣除了29.9元，仅退回268.4元。直播间说明40元回血红包需要确认收货之后才发放，我没有收货、没有领取和使用该红包，不应该扣减我的钱款。店铺客服表示没有权限处理，诉求：退还被扣的29.9元，全额退款。
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红包页面并没有标明退款了要扣钱啊 哪里有
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