淘宝闪购骑手暴力送餐致撒漏且拒赔

网友保保_ukkjNaSX 2026-11-13

已完结

我是淘宝闪购的商家，在2026年11月13日的14号订单。骑手暴力送餐，导致餐品撒漏，*台客服不给我赔付餐损。这明明是骑手的责任。

投诉进度

用户评价

2026-11-14 02:47:57

用户确认完结

2026-11-14 02:47:48

消费保投诉平台跟进

2026-11-13 20:45:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-11-13 20:45:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-13 15:20:37

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

18.36元

投诉编号：

102598035

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