抖音致匠黑牛牛肉片虚假宣传货不对版

网友保保_a734ca27 2026-11-13

已完结

本人*日在抖音店铺【致匠黑牛】购买牛肉片，商品页面宣传为原切肉。收到货后肉质松散，联系商家核实，商家承认该商品是胸腹部肉油压压制而成，并非宣传的原切肉；同时商家过往差评里也自述该肉为胸腹肉油压款。商家商品宣传和实际货品严重不符，涉嫌虚假宣传，恳请*台核查处理。

投诉进度

用户确认完结

2026-11-13 17:10:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-11-13 15:22:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-13 15:21:45

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

219元

投诉编号：

102598041

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