阿里健康大药房虚假价保拒补差价
网友保保_cn6Pisns
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本人2026年11月10日，在阿里健康大药房下单【引朵吲哚布芬片0.2g*28片/盒，3盒装】，商品标价844元，下单应付607.97元（含我个人淘金币、红包抵扣），订单页面明确带有【大促价保】标识，价保有效期至11月28日。 现在同款同规格、同一个店铺的这款药品，直接下单价格仅556.58元，差价51.39元。 我联系店铺客服申请价保补差价，客服直接告知药品不支持价保，拒绝补偿差价；同时该商品是处方药，页面标注不支持7天无理由退换，无法退货重拍低价订单。 下单页面显著展示“大促价保”标签，但没有醒目加粗提示处方药排除在价保范围。商家用价保标识吸引消费者下单，发生降价后单方面拒绝履行价保承诺。 淘金币、红包是我个人资产，本次对比现价是不使用任何个人抵扣券的裸价，不是靠金币/红包造成的差价。商家利用格式条款限制消费者权益，侵害我的合法消费权益。 诉求： 1. 要求商家退还差价51.39元；
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