芒果TV会员退款拖延不处理

网友保保_g0bXCNbz 2026-11-14

处理中

2026年9月27日开始找芒果客服解决会员退款问题到现在为止都没有退款，一直在拖不解决问题，我9月份申请退款他10月5才开始给我提交告诉我30个工作日，人家退款大一下就退款了，到我这怎么这么久，中间每次问客服也就一句话30个工作日，充会员的时候怎么不等30个工作日，我要求现在立刻退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-11-14 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-11-14 15:53:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-14 15:48:09

投诉信息

芒果TV-湖南快乐阳光互动娱乐传媒

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

22元

投诉编号：

102602263

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉