腾讯游戏未成年人充值退费不充分

网友保保_1Zsxh6a7 2026-11-14

审核中

两个游戏加起来充了6000元左右小孩今年14岁偷偷玩游戏充的钱充值时间都在三年以内腾讯客服只退2202元申请了7，8次金额还是不变

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-11-14 21:42:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-11-14 21:42:39

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

102603647

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