欢太科技未全额退还未成年人充值款

网友保保_T0Apq8ye 2026-11-15

审核中

家中 11 岁孩子，在监护人不知情时，通过广东欢太科技在蛋仔派对充值共计 16900 元。我向商家申请未成年退款，商家仅同意退 70%。该消费未经监护人追认，要求*台调解，督促商家全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-11-15 20:36:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-11-15 20:32:56

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

16900元

投诉编号：

102607507

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