投诉在美团定酒店，无法入住酒店，还不给我退款

网友保保_0aa7d599 2018-01-27

已完结

在美团定了个酒店去了以后让酒店前台看她说不用看本酒店与美团无合作说我被*了赶紧申请退款联系美团客服反应了情况只给我回了个短信：无法退款然后当时就在前台刷卡重新预定了一间才入住的美团的至今没用美团网也没有任何解释酒店说美团订的都是假的不能入住的美团又说不给退款那消费者的权益呢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-08-17 15:07:12

处理结果

美团回复：已联系投诉人协商处理。

消费保投诉平台跟进

2018-01-29 14:19:53

消费保投诉平台审核通过

2018-01-27 22:28:35

用户发起投诉

2018-01-27 22:28:33

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题虚假宣传刷单诈骗

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

36575

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