淘宝卖家“日本sly折扣代购”没发货还不退款

网友保保_6cbf8fc5 2021-11-29

已完结

该卖家在我申请退款后不予退款，催促退款后只说稍后处理，我是中午12:00发起退款，到23:00也没有退款，期间我又催促一次，还是说稍后处理并没有退款，我咨询淘宝人工客服也只是说催促商家，一直没有退款成功，该*台和该商家实在可恶，商家并没有发货，我也不是收到货不退货要求他退款，望给予处罚

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-30 18:01:09

消费保投诉平台审核通过

2021-11-29 22:00:50

用户发起投诉

2021-11-29 22:00:48

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

650.00元

投诉编号：

95008226

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