医生卡不使用，*台不退费

网友保保_71cff133 2023-09-23

已完结

上次订单问询，买了医生卡，未标注明确医生卡仅限于一个医生使用。现在想退费，*台说规定不能退费，自己充的钱为什么不能退费？现在要求退还自己的费用。医生单次问询69元，冲了149元，现在要退回自己的80元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-08 08:00:06

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-09-23 11:11:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2023-09-23 11:11:18

用户发起投诉

2023-09-23 11:07:24

投诉信息

丁香医生

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

80元

投诉编号：

96328058

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