境外旅游遭遇当地导游侮辱谩骂造谣中伤
网友保保_313c6022
我的母亲徐女士65岁 现在正在阿联酋迪拜旅游 当地导游推荐的自费项目 我母亲没有参加 导游便怀恨在心 在带其他自费游客游览的过程中 将其他游客安排在旅游大巴车内等候 由于我母亲有心脏病 经常需要下车透气 便在导游带着参加自费游客下车后 跟随下车 这时大巴车司机将车门关闭将车驶离 我母亲便在下车地点准备溜达一下等候导游游览结束回来一同返回 等候过程在景点外进行拍摄游览 过后看到了参加自费的游客陆续返回 他们看到我母亲后与我母亲说刚刚导游在他们面前对我母亲进行了非常难听的辱骂 因为我母亲没有进行自费消费 我母亲听后非常气愤 在导游返回后与导游在旅游巴士内进行沟通 导游不仅不承认辱骂我的母亲 还在车内争执的时候再次对我母亲进行人身攻击语言侮辱 所有的游客均可作证 导游还私下里联系北京旅游公司 造谣我母亲 说我母亲在其他游客面前煽动其他游客不要参加自费项目 实际上并没有煽动任何人不参加自费 所有游客均可作证 这都是当地导游子虚乌有的说辞 根本没有事实依据 我母亲在哈尔滨报团去迪拜旅游 哈尔滨旅游公司是与北京寰宇飞扬国际旅行社有限公司合作 将人拼到北京出发 到北京机场集合 集合时交纳了3000元是两个人的出境小费 团费1999每个人两个人是3998，在哈尔滨转账给哈尔滨当地旅行社。此次行程不仅没有带来任何愉悦的心情 反而被当地导游造谣辱骂 接下来的行程估计也不会玩的开心 此次旅程去程飞行八个小时非常辛苦 等于白去了一趟 现在要求境外导游当着所有游客面向我母亲赔礼道歉 并退还北京机场缴纳的3000元小费 这种服务这种专业度不配得到游客付出的小费 还有一个很重要的问题 购物店在旅行社发的出团通知上明确的标明了进店时间为90分钟 导游为了让客人进行购物 在购物店停留超过时限 最高达2个小时 全团游客均可作证 在一个就是酒店 团队行程正常应该安排两晚迪拜酒店三晚阿布扎比酒店 旅游公司为了节省费用将阿布扎比酒店私自换成了沙迦酒店 这些问题希望得到解决 感谢 下边图片有旅行社出团通知 领队名字联系方式 团费转账证明以及确认小费事项 以及我母亲被造谣后描述的实际情况
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