投诉百合网诱导红娘诱导我使用花呗缴纳5000元服务费，拒绝退款
网友保保_e54be886
2023年11月18日我在百合网上进行了注册，2023年11月19日有红娘给我打电话，给我说了一名让我心动的男生，我就打算来看看，同时问了下费用问题，该红娘说只是登记一下，不用交费。在当天下午五点多，我赶到门店看看，想的应该不用花费多长时间，但未想到谈话长达两个多小时。开始让我缴纳9000多的会费，我表示自己没钱后，红娘说用自己的积分、自己的私人名额给我算到5000，我再次表示要考虑，双十一刚消费很多没有钱，该红娘诱导我使用花呗，我提出考虑一周的想法，该红娘通过言语想让我尽快交款，不让走，再交涉一番后，我提出想打给电话找人问一下，心里有个底，该红娘也没有回避，继续言语输出，不让打电话，害怕我给家人打电话家人不允许。期间我询问花呗分期免息吗，结果不是，我也糊里糊涂的给了钱，也没有发票。现在合同还未生效，我想终止服务，要求退款。2023年11月21日上午，我在和该红娘要求退款时，该红娘拒绝了我的退款请求，哪怕是按照合同上扣20%的手续费，该红娘也没有提。2023年11月22日上午，我去该门店要求退款，该门店称无法退款，让走流程，但我在2023年11月21日上午就在百合网app，通过人工客服申请退款，后续又有多长催促，仍未有工作人员与我联系。在2023年11月22日我去该门店之前，他们给我的电子合同未盖章，无发票，而且该合同有提及双方签字或盖章才有效，但在2023年11月22日我去该门店找她们后，该合同盖了章，我怀疑有故意的成份。 我认为，我是在他们盖章之前就去找百合网要求退款，当时服务还未开始，合同百合网也未盖章，而且也没有给我出具发票，我要求全额退款。
投诉进度
