武汉欧亚达欧亚达金蒂雅居虚假销售 ，辱骂消费者，不按规定完成售后
网友保保_63e48101
已完结
我和我老公陆续从汉阳欧亚达金蒂雅居&琪辉门店购置 2个床+2个床垫+一个沙发，目前收到货品其中主卧的床颜色完全不对，卖场是米白，收到的浅灰，门店销售和售后拒不承认，且售后口出狂言，严重的侮辱诋毁，态度傲慢。 问题简述： 床的颜色货不对板，店面米白，收到是浅灰；沙发缝隙大，质量不符合门店样品标准 合同不规范，其中很多条款是只有利于商家的单方面约定，且并未约定当时购买的20年质保等问题，属于不诚信销售 销售不诚信，作为购买方与卖方之间的唯一桥梁，事不关己高高挂起，2次退群，没有积极沟通处理问题，存在不接电话不回微信的行为，且并未积极协调解决问题，以【色差】等借口，拒不承认货品颜色不对的问题 售后：非常不专业，不仅没有解决问题反而骂人侮辱。详见附件。所谓的售后，需要严查 是不是公司的正规销售，跟金蒂雅居是什么雇佣关系，我们强烈要求其本人道歉，汉阳欧亚达门店道歉，以及金蒂雅居集团道歉 诉求：解决床品颜色不对的问题，或者退款并赔偿经济损失，安装进度损失；解决沙发缝隙大的质量问题；严查该公司的财务和雇佣关系，该门店是否符合诚信经营的商家？还是以各种陷阱来坑*消费者，毫无售后可言，后续出了质量问题，以本次刚收到货品的沟通体验，强烈怀疑后续如有售后问题，一律不会处理，且会侮辱消费者；烦请有关部门严查。 门
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报*台：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：https://li****.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
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