淘宝网退款不足以弥补消费者的损失
网友保保_d166c12b
已完结
购买的零食一直没有到货 今天终于到货了 并且因天气原因可以理解延误 但今天拿到货后发现其中一包产品（大*肉）出现质量问题（包装 漏油），反映给客服后 客服的态度有明显的不相信 我认为有对于消费者信誉的侮辱 但我全力配合客服验证事件真伪 最终客服仅以退款作为补偿 我并不认可 我认为出现质量问题 退款是最基本且理所应当的事情 且我等待以及挑选都存在着时间成本 若只是退款 消费者只拿回了自己应有的部分 并未对于此次事件得到任何应有的赔偿 并且在我已明确表示不认可仅退款的解决方式 客服依然一直重复相同方案 浪费时间 存在明显的态度问题
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