淘宝网 来伊份官方旗舰店 零食年货食品发霉严重，要求赔偿处理
网友保保_a6821508
已完结
2024年1月29日下单，2月春节收到淘宝网来伊份官方旗舰店的零食年货，准备过节吃。家人吃的时候，发现其中蒜蓉魔芋扇贝发霉严重，差点一口吃掉，太恶心了。不是普通一点点恶心，那种扔了就算了，属于食品安全问题严重。淘宝店客服提出让把发霉食物寄回，退20元，离大谱。《中华人民共和国食品安全保护法》是摆设么，普通消费者权益到底能不能得到保护呢？
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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