请求取消订单

网友保保_c8456cbc 2024-02-27

已完结

手机卡顿，按错号码，充错话费，联系机主不理人，打客服电话说取消不了订单

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-02-28 16:34:00

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于充错话费问题消费保无法提供直接帮助，因充值号码是您自行输入，金额即时到账，运营商及充值*台也无法作退款处理。建议您联系充错号码的机主协商。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2024-02-27 12:51:16

用户发起投诉

2024-02-27 12:47:44

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

96799244

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