投诉中国移动（通讯）资费不明

网友保保_985e0a90 2024-02-27

已完结

中国移动未通知，私自将我的手机号码订购多项会员套餐，并扣费造成停机，打客服电话也未解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-13 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-28 16:34:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-02-27 19:13:47

用户发起投诉

2024-02-27 19:09:52

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

赔偿退订退费

涉诉金额：

136元

投诉编号：

96800739

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