广州远州装饰工程拖延施工，质量问题严重
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已完结
我于2023年4月29日通过土巴兔*台和广州市远州装饰工程有限公司签订了室内装修工程施工承包合同，合同金额99888元，全屋整装。因装修公司多次工程拖延，后协商装修公司只负责硬装部分，截止至2024年5月3日也未完工，验收过程多次不合格，水电说整改完毕实际均未整改，直至安装卫浴商品时才发现，目前竣工结尾验收依旧不合格，电位接错，油漆露空，漏水等问题，入户门问题均未整改，中途多次向土巴兔*台投诉无果，现在的诉求是要求土巴兔*台一起上门监督并于5月6日前全部解决，质疑土巴兔*台签约的装修公司资质有问题，并且要求装修公司立即退回业主18000并且赔偿延期工程款，以及开荒保洁的金额，因漏水导致5月3日的开荒保洁白干。
投诉进度
企业完结
处理结果
已在走解约退款流程，退款需要1-15个工作日，流程结束后会有短信提醒，业主到时绑定银行卡提现即可，提现1-3个工作日到账
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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