投诉欣渝家具经营部退款纠纷
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2024年6月2日17:00左右，我于郑州国际会展中心举办的华夏家博会“sweetheart*梦思”展位购买床垫一个，其销售方/收款方为成都市“锦江区欣渝家具经营部”。经核实，“sweetheart*梦思”品牌并非是“simmons*梦思”官方品牌，但卖方在销售过程中有意混淆品牌，误导销售，以山寨品牌冒充官方品牌的*梦思出售，在与卖方沟通后对方也承认自己所售产品并非官方“simmons*梦思”，但在我未收到货的情况下也拒不退款。我的诉求是，请求消费保官方部门协助，让“锦江区欣渝家具经营部”公司退还我已付货款2000元整。当时接待我的销售人员叫王*，电话是132****8938
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