我投诉百合网虚假宣传导致退款纠纷
网友保保_607a0da8
（承诺不符，没签合同，没服务，描述不符第一时间申请退费，不退费，不回答问题，拖延，没结果）6月14号周五晚上6点37分点来电推销，在业务员的语言诱导，煽动和承诺下，20点44分付款之后发现没有内容与电话沟通不符，只有电话口头承诺，我要求的文字信息都没有。当即打了百合网官方电话和百合网app留言，对方显示晚上21点下班，第二天上午9点上班，第二天15号上午给百合网官方打电话，客服说给我反应，下午接到电话依然是给我反应，没有退费渠道，没有退费相关电话，也没有退费相关文字文件条文信息，通过业务员微信联系等了一天，第三天业务员给我主管微信依然推诿说反应等待，期间多次电话，只有官方一个电话、并且回复只能反应等待，所有问题都回答不了，也不能解决（理由是放假从15号放假到18号）直到18号上午10点20来电又问了我同样问题，回复我依然是继续给我反应让我继续等待，并且没有等待日期。从14号到今天19号已经5，.6天了。没有退费渠道，没有有效电话，没有相关负责人，没有正面回应，有的只是等待和反馈，并且没有等待时间。我要全额退费，业务员承诺不符，我没有使用，没有服务，没有签字合同， 百合网推诿拖延，忽悠，两次电话和微信，三次说法和工商反馈都不一样，6月18号上午10.20百合网贾老师来电说4.5天就能退(具体什么时间，多少都待定让等待)，6月19号星期三，微信联系人员说下个月十几天以后7月份可以全退但是具体时间不确定，要求是让我撒谎提前跟北京工商说结案并且告诉我文字就是给我的保证让我相信让我等（我没同意）20号上午百合网来电让我相信私人微信说的，按照微信说的去做并且一问三不知，20号下午百合网来电告诉我退5000扣20%，电话微信三方说法矛盾不一（我在她们承诺服务不符，承诺要求没有的情况下被忽悠煽动交的定金，发现之后第一时间要求退费，没有签合同，没有使用没有推荐）她们的理由是服务费，可是我没有服务。所谓的“每日推荐”跟我这个“6个月私订”没有任何关系，也不属于私订业务，我也没在app打开过，何况他们本身就有推荐，我之前办过会员也有，跟我这次交的钱没有任何联系理由太假，21号上午10.33百合网来电，说法务再次让我接受扣款20%理由太假同上。让我等待，百合网一再拖延，推诿应付，诱*等待，甚至撒谎跟北京工商说我已经接同意受服务并且完结，诱*我提前对北京工商回访说假话（我没同意，我要求全额退
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