来伊份天猫店售后服务欠缺

网友保保_5e999a37 2024-06-30

已完结

6.19在来伊份官方旗舰店购买了来伊份格子华夫饼吃到发绿的联系客服要求寄回处理寄回之后来伊份就一直不处理问就是让我等待需要反馈没有回复把发绿的食品说成糊渣该品牌一点诚信都没有要求来伊份按照“食品安全法”的法律规定赔偿500

投诉进度

企业完结

2024-07-07 16:39:05

处理结果

已经为消费者解决好了。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2024-07-07 16:38:42

跟进内容

已经为消费者解决好了。

企业跟进

2024-06-30 15:05:18

跟进内容

您好！消费者反馈的问题我司已受理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2024-06-30 14:10:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-30 14:10:29

用户发起投诉

2024-06-30 14:03:42

投诉信息

来伊份天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97273621

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