卡游线上抽卡机强制发货违法行为投诉

网友保保_d923e5a5 2024-09-23

已完结

卡游线上抽卡机强制发货，违法了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条之规定，要求取消强制发货，或退还由此产生的费用8779元整

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-08 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-23 22:54:15

用户发起投诉

2024-09-23 22:49:21

投诉信息

kayou抽卡机

投诉问题：

发货纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

8779元

投诉编号：

97659364

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