SNKRS中国APP中签后无法购买，客服拒绝解决，怀疑虚假宣传

网友保保_e0394fd1 2024-10-03

已完结

2024年9月30日我在SNKRS中国APP中签一双男士鞋子，但是中签后无法购买，导致被动被系统取消，联系客服，客服回复是网络问题拒绝给到恢复订单或者其他解决方案！本人怀疑是NIKE官方故意发布虚假广告诱导消费者，要求道歉！恢复订单

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-18 08:00:23

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-03 23:21:13

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-03 23:17:55

投诉信息

SNKRS

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1399元

投诉编号：

97701095

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