淘宝*台商家虚假宣传导致消费者受损
网友保保_41b862bb
已完结
我于2024年12月9日在淘宝电商*台（深圳报春旅游龙岗专营店）购买日本单次旅游签证，出现欺*消费者行为问题，害了消费者权益，我的诉求是 ：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供商品或服务时有欺诈行为，应当按照消费者购买商品的价格或接受服务的费用的三倍进行赔偿。如果三倍赔偿的金额不足五百元，则按照五百元进行赔偿。 具体情节如下： 12月9日购买“出签率高-在职办理”日本签证（图一，产品说明：预计共8个工作日，商家初审1个工作日+使领馆受理6个工作日+结果配送1个工作日）。 12月11-12日 材料寄达商家地址。 12月17日，询问商家是否已审核完毕，商家回复“人多”、“无法加急”、用12月17日当天回复我的“无法保证时间”的截图表达成商家有证据证明他没有欺*消费者”，商家无法承诺1个工作日完成审核，与图一产品承诺不符，存在欺*消费者行为。 以下图片为《与商家争论图片》。
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