网易临界点教育诱导消费及虚假宣传
网友保保_61ba4bb8
已完结
投诉原因:1.诱导消费:创造危机感,诱导我购 买课程,比如“课程已经开始半个月了,现在开始学也不算早了。” 2.不正当竞争:多次提到八折优惠,以及二战考生再优惠的话术刺激用户付款,实际上却可以通过其他链接再次获得优惠,甚至能够延期优惠。 3.服务问题:后期督学服务没有做到有效督学,甚至提到的每月更新规划也没有,没有根据我的学情进行及时调整, 不负责任 4.虚假宣传:说答疑老师是C9高校高分研究生,但并没有提供相关证明,曾经问了一个课程中基本的证明题,老师答疑错误,导致我去其他*台上找讲解视频,没有获得预期帮助,反而起到反向作用,导致学*效率下降,焦虑*,自我怀疑,最终放弃考研 ;该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、 不合理的规定。诉求内容是退赔费用我的诉求:退赔费用涉及金额:未学*的课程费用
