卡游抽卡机概率问题导致退款纠纷
网友保保_694a201a
已完结
我于2025年4月29日凌晨在卡游官方抽卡机上对新品“星愿6”进行抽卡，抽卡之前看了概率表，其中最高卡位SDR的概率是1:9，于是我一抽一抽单抽开始抽，当抽到第9抽的时候没有出高卡位SDR，心想是不是第10抽才会出，都已经垫了那么多了，于是就一直抽下去，直到抽到第30抽，发现了不对劲！于是就停止了！后来就联系了客服，因为不是工作时间，无人理会！刚才联系客服说没有这种情况，都是正常的！先提供截图证据！我的诉求是：全额退款！太过分了，诱导欺*消费者！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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都快一个月了，怎么还没有处理啊！加急处理啊！
用户补充投诉
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麻烦帮忙加急催一催，他们擅长于推延时间，谢谢！
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审核结果
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他们就是抓住人的胜负欲，一步步引诱
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