投诉天猫有棵树旗舰店购买内裤内包装被打开,怀疑为二手商品

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我在25年7月2日购买的淘宝天猫有颗树家(营业执照在下面图片)的内裤大家遇到过内包装被打开的问题吗?不是物流的问题,物流没有被打开过,但里面内包装是被打开过的,问客服被他们甩锅给仓库打包阿姨。新内裤被人穿过,这威胁了我的人身安全,造成了一定的危险,可能会携带来病毒,如艾滋病此类。希望有关部门重视,并且对该店铺进行罚调查警示罚款等,根据法律合法处理,预防病毒危险传播。

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