英氏旗舰店拒绝线下寄回退款
网友保保_a5039b2e
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我在淘宝*台店铺叫英氏旗舰店购买一件婴儿防晒衣90码，订单号为43***************35，当时由淘宝作证，和店铺卖家协商好这件衣服线下寄回并退款给我，我还多次向商家确认线下寄回能否履行承诺收到货退款，商家让我放心还给我订单备注了寄回单号说明了线下寄回，寄回单号是EMS13*********31，然而在商家签收后，客服抵赖出尔反尔就是不退款给我，找淘宝也不管，就让我和商家协商，现在我要投诉英氏旗舰店无良不讲信用的商家和淘宝*台的不作为，要求把衣服支付的298.14元退给我！现在商家这种行为构成了欺*消费者！请领导公*公正处理，谢谢，辛苦啦，以下是我和商家的聊天记录还有*台一开始说商家同意线下寄回的证据
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店铺名称英氏官方旗舰店
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